GİZLİLİK POLİTİKASI

www.caselliyedekparca.com
Caselli Yedek Parça

Caselli Yedek Parça olarak, www.caselliyedekparca.com (“Site”) üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlerde paylaştığınız kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi verilerin toplandığı, nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu konularında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Site üzerinden çeşitli yollarla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

1.1. Üyelik / Sipariş İşlemleri

• Ad – Soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• TC kimlik numarası (fatura kesimi için gerekli durumlarda)

• Sipariş geçmişi

• Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez, banka/ödeme kuruluşu tarafından işlenir)

1.2. Otomatik Toplanan Veriler

• IP adresi

• Tarayıcı türü ve cihaz bilgileri

• Çerez (Cookie) verileri

• Sitede gezinti ve tıklama geçmişi

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hesabınızın oluşturulması ve yönetimi

• Kampanya, promosyon, bilgilendirme mesajları gönderimi (onay verdiğiniz takdirde)

• Teknik destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

• Site güvenliğinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda gerekli olan bilgiler ilgili taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları (sipariş teslimatı için)

• Ödeme kuruluşları / bankalar (ödeme işlemleri için)

• Resmi kurumlar (kanunen talep edilmesi halinde)

• Hizmet sağlayıcı firmalar (SMS, e-posta gönderimi, hosting vb.)

Tüm iş ortaklarımız KVKK kapsamına uygun olarak çalışmaktadır.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde:

• Oturum bilgileriniz korunur

• Sepet kayıtları saklanır

• Site performansı ölçümlenir

• Reklam gösterimleri optimize edilir

Tarayıcınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan kişisel verileriniz, ilgili mevzuat gereği en az 3 yıl saklanmakta olup, ihtiyaç sona erdiğinde mevzuata uygun şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliği

Caselli Yedek Parça olarak verilerinizi korumak için:

• SSL güvenlik sertifikası

• Güçlü şifreleme yöntemleri

• Güvenli sunucu altyapısı

• Yetki kontrollü veri erişimi

gibi teknik ve idari tedbirler uygulamaktayız.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak bize başvurarak:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını bilme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• Otomatik işleme sonucuna itiraz etme

haklarınıza sahipsiniz.

8. İletişim

Sorularınız, veri talebi veya KVKK kapsamındaki haklarınız için bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:

Caselli Yedek Parça
Web: www.caselliyedekparca.com
E-posta: [email protected]
Telefon: 05321686899
Adres: Bahçesaray Mah, 135/Necmettin Erbakan Bulv 242/1, 68100 Aksaray